Cómo tratamos tus datos

Quién es responsable

El responsable del tratamiento es Constructora Cutipay, con domicilio en Valdivia, Región de Los Ríos. Puedes contactarnos en contacto@constructoracutipay.cl.

Qué datos pedimos

Solo los necesarios para preparar una propuesta: tu nombre, un medio de contacto —correo o teléfono, el que prefieras—, la comuna de la obra, el tipo de obra y el mensaje que nos escribas. Junto con ellos guardamos la marca de tiempo en que aceptaste esta autorización.

La comuna y el tipo de obra no son un dato «por si acaso»: sin ellos no se puede dimensionar una obra y habría que escribirte de vuelta para preguntarlo. No te pedimos RUT ni dirección.

Para qué los usamos

Únicamente para responder tu consulta y preparar la cotización. Si lo que necesitas es un proyecto de ingeniería o su tramitación, te lo decimos y derivamos la consulta a Arenas Vergara, la empresa de ingeniería del grupo.

Con qué base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento previo, expreso e informado, que entregas al marcar la casilla del formulario. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte al tratamiento ya realizado.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tu mensaje durante 12 meses contados desde nuestra última comunicación contigo. Cumplido ese plazo, eliminamos o anonimizamos los datos. Si la consulta deriva en un contrato, se aplican en su lugar los plazos legales que ese contrato exija.

A quién se los entregamos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos las personas de la empresa que preparan la respuesta, y Arenas Vergara si la consulta se le deriva.

El formulario no pasa por terceros. Lo que envías llega a un servicio propio, alojado en nuestro servidor, y de ahí a nuestro correo. No intervienen plataformas externas de formularios ni de analítica, y este sitio no instala cookies ni carga recursos de otros dominios.

La única excepción es WhatsApp, y ocurre solo si eliges ese canal. Se explica más abajo.

Si prefieres escribirnos por WhatsApp

WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, ajeno a este sitio. Si eliges ese canal, la conversación —y los datos que compartas en ella— la procesa Meta según sus propias condiciones, fuera de nuestro control y fuera de este sitio. Si prefieres evitarlo, usa el correo o el formulario.

Tus derechos

La Ley N° 21.719 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo sobre tus datos, además del derecho a revocar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de ellos escríbenos a contacto@constructoracutipay.cl indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos dentro de 30 días corridos.